Jste připraveni na zahraniční expanzi? Vše, co by mělo e-shopové řešení splňovat

U přeshraničního prodeje platí obzvlášť, že štěstí přeje pilným a připraveným. Zároveň ale není radno zapomínat, že obrovským pomocníkem k budoucímu úspěchu je také dobrý základ v podobě kvalitní platformy, která vám umožní expandovat plnohodnotně a bez zbytečných omezení. Co by takové řešení mělo splňovat?

Multijazyčnost jako klíčová výhoda

Multijazyčností, tedy možností spravovat svůj e-shop v různých jazycích, se ohání mnoho systému. Jen málo z nich však nabízí skutečně plnohodnotnou multijazyčnost, která vám umožní profesionální mezinárodní prodej.

Kvalitní multijazyčnost vám musí dovolit dostatečnou lokalizaci všech důležitých parametrů zásadních pro úspěšný prodej. Zdaleka přitom nejde jen o překlad produktů, jak by se na první pohled mohlo zdát. Pro jednotlivé země musíte přizpůsobit také množství dalších okolností, jako jsou dopravní a platební možnosti, fakturační údaje, nebo obchodní podmínky, stejně jako podpora více měn. Toto je absolutní nutnost k tomu, aby byl prodej vůbec možný a legální. Tím to ale nekončí.

E-shop totiž musí i vypadat tak, aby zahraniční zájemce zaujal. Proto vaše expanzní e-shopová platforma musí umožňovat i přizpůsobení vzhledu e-shopu. Především bannery a další výrazné grafické prvky, které mají za cíl získat pozornost zákazníka, musí být dobře lokalizované. Svou zahraniční verzi by měl dostat také blog.

Prodej na samostatných doménách

Zahraniční mutace e-shopu byste měli provozovat na samostatných doménách. Vždy to totiž působí důvěryhodněji. Zákazník by měl v ideálním případě nabýt dojmu, že nakupuje u lokálního prodejce, případně musí minimálně získat důvěru, že u vás získá maximální podporu. A tento dojem vám kromě kvalitní lokalizace a dobré zákaznické podpory, pomůže podpořit i prodej na samostatných doménách.

Vysvětlíme si to na jednoduchém příkladu. Spousta e-shopů své jazykové mutace provozuje pod jednou doménou, kterou jen na konci rozlišuje jen značka dané mutace. Zákazníkovi tak musí být na první pohled jasné, že se dostal na klon zahraničního e-shopu.

Vypadat do bude nějak takto: mujeshop.cz/de

Prodej na samostatné doméně naopak znamená, že zákazník se dostane na e-shop umístěný přímo na své národní doméně. Nemá tak důvod pochybovat, že se pohybuje v zahraničním e-shopu.

Váš e-shop tedy zákazníci najdu na: www.mujeshop.de

⚠️ Pozor! Nemělo by jít jen o vytvoření jednoho klamného dojmu na základě prodeje na samostatné doméně. Důvěryhodným prodejcem budete jen v případě, kdy se lokalizace zhostíte kompletně od A do Z. Samostatná doména už je jen takovou třešničkou na dortu.

Teď se možná lekáte toho, že pro správu dvou samostatných domén si budete muset zařídit dva e-shopy. Vůbec ne. Dobré multijazyčné řešení totiž dokáže prodej na jednotlivé jazykové mutace oddělit na samostatné domény a zároveň je spravovat z jedné administrace.

Napojení na lokalizační nástroje

Dobře provedená zahraniční expanze neznamená strávené desítky či stovky hodin práce u překladů a lokalizace e-shopu. Naopak, dnešní inteligentní nástroje totiž umožňují pustit se do lokalizace plnohodnotně, ale s minimem úsilí. A to právě díky nástrojům jako je LOCO můžete zahraniční expanzi řešit chytře, automatizovaně a s minimálními náklady. Získáte tak jistotu, že váš e-shop bude nejen přeložený, ale také lokalizovaný. Tedy přizpůsobený návykům a očekávání lokálních zákazníků.

E-shopové řešení plně připravené na expanzi

Co vše byste měli očekávat od skutečně multijazyčné platformy, už jsme si řekli. Teď by to ještě chtělo konkrétní tip. Tím je e-shopová platforma Upgates, která vám nabídne vše, co ke kompletní zahraniční expanzi potřebujete. Ať už jde o skutečnou multijazyčnost, podporu samostatných domén a napojení na užitečné expanzní nástroje jako je LOCO.

Upgates si můžete nezávazně vyzkoušet na 30 dní zdarma a prozkoumat tak jeho další výhody. Mezi ně patří možnost vytvoření vlastního designu e-shopu, volnost v napojení na systém třetích stran včetně otevřeného API, nebo transparentní ceník. U Upgates se za funkce nepřiplácí, všechny jsou vždy součástí základního tarifu.